SSTRAVELINK - SST 15

Termasuk Dalam Invoice

KETENTUAN SEWA BUS PARIWISATA

1. Form Reservasi & Invoice hanya berlaku untuk 1 (satu) kali pemesanan.
2. Pembayaran Uang Muka (DP) minimal sebesar 30% dari harga sewa Bus, dan pembayaran Uang Muka (DP) harus dilakukan paling lambat 3 jam setelah pemesanan, jika tidak melakukan pembayaran uang muka (DP), maka pesanan dianggap batal.
3. Pelunasan biaya pemesanan Bus HARUS dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari sebelum jadwal keberangkatan. Jika tidak melakukan pelunasan, atau tidak ada konfirmasi ke Costumer Service AnayaTrans, maka pemesanan Bus dianggap Batal dan uang muka (DP) akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi sebesar 50% dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam setelah klaim dilakukan.
4. Pembatalan pemesanan Bus yang dilakukan maksimal saat H-14 hari sebelum jadwal keberangkatan setelah melakukan pembayaran uang muka (DP), maka uang muka (DP) akan dikembalikan 100% dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam setelah klaim dilakukan.
5. Pembatalan pemesanan Bus yang dilakukan maksimal saat H-7 hari sebelum keberangkatan setelah melakukan pembayaran uang muka (DP) dan/atau belum melakukan pelunasan, maka uang muka (DP) akan dikembalikan 50% dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam setelah klaim dilakukan.
6. Pembatalan pemesanan Bus setelah melakukan pelunasan, dan sudah melewati batas waktu maksimal pelunasan Bus (H-7 hari sebelum jadwal keberangkatan), pemesan tidak dapat melakukan proses pengajuan/klaim pengembalian uang. Namun pemesan bisa melakukan **penjadwalan ulang** maksimum 2 (dua) kali, atau maksimum jarak waktu 3 (tiga) bulan, atau dapat juga melakukan perubahan tujuan (Harga sewa akan menyesuaikan lagi apabila jarak/tujuan berubah lebih jauh dari jarak/tujuan awal, namun tidak berlaku untuk jarak/tujuan yang lebih pendek/dekat dari tujuan awal).
7. Harga sewa Bus sudah termasuk **Crew & BBM**.
8. Harga sewa Bus **BELUM** termasuk biaya: **Tol, Parkir, Tips Crew, Biaya Penyeberangan (Ferry), Titik Penjemputan yang Tidak Searah, Tiket Objek Wisata, Retribusi Daerah, dan Penambahan Biaya Kelebihan Waktu Sewa (Overtime)**.
9. Peraturan jam pemakaian unit Bus per hari dimulai dari pukul 05.00 pagi sampai jam 23.00 malam. Apabila di luar jam tersebut, baik untuk waktu penjemputan (jam 00.00 s/d 04.00 pagi) dan setelah pemakaian unit Bus (jam 00.00 s/d 03.00 pagi), maka pemesan akan dikenakan penambahan biaya **(Overtime)**.
10. Pemakaian unit Bus per hari atau menginap yang sampai pada jam 04.00 pagi / **Overtime** dari yang seharusnya maksimal hanya sampai jam 23.00 malam, maka pemesan akan dikenakan penambahan biaya seharga sewa Bus **1 (satu) hari** sesuai dengan unit Bus yang digunakan.
11. Penambahan biaya/**Overtime** per jam sebagai berikut :
    • **Luxury Bus** Rp600.000 – Rp850.000,-/ jam
    • **Big Bus** Rp450.000 – Rp550.000,-/ jam
    • **Medium Bus** Rp350.000 – Rp400.000,-/ jam
    • **Big Benz/ Jumbo** Rp300.000 – Rp350.000,-/ jam
    • **Coaster** Rp250.000 – Rp300.000,-/ jam
    • **Elf** Rp200.000 – Rp250.000,-/ jam
    • **Hiace** Rp200.000 – Rp250.000,-/ jam
12. Teknis penjemputan di titik lokasi dan rute selama perjalanan hanya dapat dilakukan pada kondisi jalan yang dapat dilalui sesuai jenis Bus yang disewa.
13. Pengemudi BERHAK menolak melakukan perjalanan apabila kondisi jalan tidak cukup atau tidak dapat dilalui dan membahayakan penumpang serta unit Bus/Armada.
14. Dilarang melebihi kapasitas tempat duduk unit Bus/Armada yang dipesan.
15. Harga sewaktu-waktu dapat berubah dari pemesanan awal jika pemesan belum melakukan pelunasan pembayaran, yang disebabkan karena kondisi eksternal atau perubahan kebijakan pemerintah, misalnya kenaikan harga BBM dan lainnya.

Terima Kasih

Jakarta, 22 Oktober 2025
PT. Radhika Sanskara Ignacia

Asti Mulyawati
Direktur Utama